
为进一步规范医务人员执业行为,筑牢医疗安全防线,提升医患沟通服务能力,强化医德医风建设,4月29日下午,我院多部门联动开展专题培训系列活动。
本次培训由医务科、护理部、医德医风办分工协作、依次开展,全院医务人员积极参与,现场学习氛围浓厚,互动交流热烈。
培训伊始,由医务科牵头组织,特邀医院法律顾问邓振诫开展医疗纠纷相关法律法规专题授课。法律顾问结合临床实际案例,深入浅出解读医疗纠纷处置相关法律条例、医患纠纷防范要点、依法执业相关法律责任等核心内容,细致讲解医疗纠纷预防、处置流程中的法律规范,帮助医务人员明晰法律边界,提升依法行医、依法维权的意识与能力,从源头防范医疗纠纷风险。
护理部精心组织“情绪管理与护患沟通工作坊”,聚焦临床护理工作中的情绪调节与沟通难点,通过理论讲解、案例分析、场景模拟等多样化形式,引导护理人员掌握自我情绪管理技巧,提升共情沟通能力,学会以平和、专业的态度应对护患沟通问题,搭建和谐信任的护患关系,切实提升护理服务温度与质量。
医德医风办开展专题政策解读培训,围绕《江西省公立医疗卫生机构从业人员学术活动行为规范》《南昌市医务人员医德考评工作方案》《医务人员不良执业行为记分管理实施细则》三项核心文件进行全面细致讲解。工作人员逐条梳理文件要求,明确学术活动规范准则、医德考评具体标准、不良执业行为记分情形及管理办法,强调廉洁行医、规范执业的重要性,督促全体医务人员严守职业底线,恪守医德准则,自觉规范自身执业行为。
此次系列培训内容贴合临床工作实际,兼具理论性与实用性,覆盖医疗合规、沟通技巧、医德规范、执业管理等多个关键维度。参会医务人员认真聆听、主动提问、踊跃交流,纷纷表示通过此次培训,进一步强化了依法执业意识、医德自律意识,掌握了实用的沟通技巧与规范执业要求。
下一步,医院将持续深化医德医风建设,常态化开展执业规范培训与督导检查,切实把培训成果转化为规范执业、优质服务的实际行动,不断提升医疗服务质量,全力构建和谐医患关系,推动医院医疗服务工作高质量、规范化发展。
(医德医风办 王乐)