
“病人来看病,本来就紧张,怕病治不好,怕你态度不好。你要真态度恶劣,就可能让人一辈子都记得你了,太伤人了。作为一名医护人员,就应比一般人略高一点的姿态去工作,而这略高一点点的姿态就是你把每一个来看病的人都当做是朋友对待,想其所想。”5月12日,在医院国际护士节表彰大会上,院长邹正宇勉励护士说道。
为纪念“5.12”国际护士节,医院于5月12日上午举行院内义诊活动,下午在学术报告厅召开表彰大会。来自全院各部门的百余名护理人员参加大会,20余名护理老前辈应邀到会。大会对荣获 “南昌市优秀护士长”、“优质护理服务先进科室”等荣誉的29名先进个人及10个先进科室进行了表彰。 “南昌市优秀护士长”熊萍、“南昌市优秀护士”欧阳水明,代表受表彰的人员与参会人员分享了工作体验,并表示将继续努力、树立九院形象、弘扬南丁格尔精神,为推动护理工作的发展再立新功。
会上,院长邹正宇对护理人员谆谆教诲,在肯定护理工作取得成绩的同时,对医院护理工作的发展提出了几点要求,一是护理部与各科护士长带领全体护理人员持续推进医院评审创评工作;二是要求各优质护理服务病区要认真开展优质护理服务,丰富优质护理服务内涵,做到“四到”——“心到”、“说到”、“做到”、“想到”;三是加强管理,全面提升护理水平;四是强化服务,提高职业道德修养。“好言一语三冬暖,恶语一句六月寒”,态度和蔼可以拉近医患距离,增加患者信任,避免纠纷,缓解矛盾。每个医护人员一定要严格遵守医德规范,使自己的日常护理行为充满仁爱,文明行医,礼貌待患,给病人解疑、解难,与病人交心、交友,建立和谐医患关系。