【江西日报】“一码监督”平台 倒逼作风转变

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“刚刚扫码提交了我的问题，不到一小时就有工作人员电话回复我，说我的问题已经得到解决了，这个‘一码监督’真不赖！”在南昌市中心医院（青山湖院区）门诊部，前来就诊的市民张先生激动地说。

原来，张先生看到该院客服中心窗口张贴了“一码监督”二维码，抱着试试看的心理，当即用手机微信扫码，把就诊过程中遇到的问题提交上去，没想到医院工作人员很快就给予了回复。

据了解，南昌市中心医院（青山湖院区）将“行业作风监督”和“投诉建议”集为一体，面向全院职工和来院就诊群众推出了“一码监督”线上监督平台，群众只需通过微信扫码，就可以直接在手机上提出就诊意见建议或投诉问题。“一码监督”是该院开展群众身边不正之风和医药领域腐败问题集中整治的一次具体实践。该院纪委第一时间跟进收集到的问题线索，及时反馈处理结果，严惩诊疗服务中吃拿卡要、过度检查、过度治疗等损害群众利益的突出问题，倒逼医院工作人员思想、作风大转变。 （葛 帅）