前不久，患者李大伯和家属特意为肝四科医务人员送来了一面鲜红的锦旗，上书“德艺双馨真天使 无微不至似亲人”。一面锦旗，凝聚一份感恩；一面锦旗，承载一份信任；一面锦旗，彰显一份荣誉；一面锦旗，续写新的使命。
原来，就在今年9月，67岁的李大伯被送来医院肝四科住院，被诊断为慢性肝衰竭、肝性脑病、肝硬化伴食管胃底静脉曲张、帕金森病等病。
因长期卧床，李大伯入院前就已经好多天大便不畅、排便困难。医生为他开了开塞露辅助排便。操作时，护士潘璐带上手套为他进行开塞露塞肛，发现硬便堵塞在肛门口，立即将开塞露挤了点润滑肛口，并为他一点点抠出硬便，直到肛口不受堵，再缓慢地将开塞露塞进去。随后，护士李燕又为李大伯轻柔缓慢地按摩腹部。两人一边操作一边给患者和家属进行知识宣教，告知他们怎样预防便秘、如何正确排便。耐心、细心的护理和专业指导让患者和家属连连称赞。
由于患者病情危重，又继发感染性休克，病情每分钟都在变化，医生的治疗方案也需要不断地调整。患者受病情影响烦燥不安，家属更是忧虑、焦躁。科主任宗亚力、护士长吴红红和经管医生林云华就不厌其烦的安慰家属，详细地告知病情进展，通俗地讲解治疗方案，并鼓励他们要对治疗有信心，积极配合医护人员的工作。
接下来的好几天，李大伯多次昏迷，而且持续发热，大小便失禁，刚刚换了干净的床单，一会儿又脏了。各班的责任护士没有一点嫌弃，反反复复为李大伯进行物理降温，热情地协助家属为其擦身、更换衣物，并及时更换床单元。细心周到的护理既有效预防了褥疮的发生，又让患者和家属感到舒适、安心和满意。
李大伯有肺部感染，排痰无力。为了保证他的呼吸道通畅，需要每天多次吸痰。面对身材魁梧的患者，看似娇小柔弱的护士小姐妺们一个个化身为女汉子，为李大伯翻身、拍背、吸痰并更换体位。这些力气活在一群小蜜蜂的团结协作下一气呵成，她们的努力也有效地防止了肺部感染的进一步发展。
功夫不负有心人，经过一个多月的悉心治疗和周到护理，李大伯的病情慢慢好转起来。家属们一天天见证着奇迹的发生，他们见人就激动地说，真不敢相信，一个几乎要绝望的生命居然重新站起来了。
把病人的生命健康放在首位，让病人和家属时时都感到放心、暖心、安心，是我们每一位医务工作者应尽的责任。对于医务人员来说，
每一面锦旗都饱含了患者及家属对我们专业技术和护理服务能力的充分肯定，也激励着我们所有医务人员在以后的临床工作中不断提升自己，以更精湛的技术，更优质的护理，为患者提供更满意、更贴心的服务。
（肝四科 黄小红）
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