医院品管圈知识培训暨首期品管圈活动成果发表会完美落幕

来源：南昌市第九医院    点击：

品管圈知识培训

圈长PPT汇报活动成果

品管圈情景剧
 
台湾马作镪博士现场点评

首期品管圈活动获奖成员上台领奖

　　6月16日，医院品管圈知识培训暨首期品管圈活动成果发表会在学术报告厅完美落幕。来自台湾的品管专家马作镪博士做专题讲座并为品管圈成果发表会进行专业点评和技术指导，来自全院各科室的100余名职工参加了本次活动。

　　上午，美国爱荷华大学博士、中国医药大学医务管理学系暨硕士班教授、台湾部分医院管理顾问马作镪就品管圈知识进行培训。通过深入浅出的案例分析、简单明了的品管圈实施流程讲解，马作镪博士向参会人员展示了医院利用品管圈这一现代质量管理工具所实现的大跨越。同时，阐述了品管圈对于三甲评审工作的实际意义。

　　下午，来自临床、医技、客户服务等部门的8个品管圈参加了首期成果发表会。各个圈组通过精美的PPT汇报了各自的圈活动过程和工作成果。本次发表会改变了一人上台汇报的单调形式，而是通过自编自演、生动形象的情景剧形式更加真实、直观的展示品管活动主题。每个圈组汇报结束，马作镪博士便对该圈组所展示的内容即时点评。马博士表示，作为首期品管圈的成果汇报，目前所取得的成绩喜人，几个圈的情景剧表演也充分展示了团队的合作精神，这正是品管圈的精神所在。

　　成果发表会现场气氛活跃，各圈组不仅展示了本圈的成果，也学习了其他圈的优点。各个圈成员通过品管圈这一平台锻炼了自己的能力、体现了自己的价值，更让医院收获了无形成果。该院品管圈活动负责人、纪委书记刘蔓珍告诉记者，自开展品管圈活动以来，各圈组克服重重困难，开展头脑风暴，按照品管圈的活动步骤、利用QC手法，从活动计划拟定、现状把握、目标设定与解析、对策拟定与实施、效果确认、标准化、检讨与改进等方面扎实开展工作。每个圈员都尽了自己的力量，打破了惯性的工作思维和模式，充分挖掘了个人的潜能，解决了工作中的实际问题，直接或间接地提高了服务水平和患者满意度。