医院举办“医患沟通”专题培训

来源：南昌市第九医院    点击：902

医院专家向诸任之（左）发问

        10月24日下午，在医院学术报告厅举行了一场别开生面的“医患沟通”专题培训。培训由院长助理温志立主持，临床科主任、护士长、医生、护士等近120余人参加了培训。

　　培训特邀了资深培训师诸任之老师就题为“疾病才是我们真正的对手——医患沟通的技巧和方法”进行了精彩授课。针对目前医患关系紧张的现状，诸老师首先通过一段形象的视频片段就医务人员沟通障碍展开讲述。在实际工作中应当如何使用肢体语言进行沟通?如何去“换位思考”?在与患者沟通时如何避免“噪声”的影响?如何达到有效沟通?通过实际案例分析、视频片段演示以及现场互动游戏等方式，诸老师深刻地剖析了医患沟通过程中的种种障碍，详细讲授了医患沟通的技巧与方法，就以上在实际临床工作中遇到的种种问题，给出了实用的方法和答案。新颖的学习方式、良好的学习内容以及轻松的学习气氛，吸引了全场的医务人员，诸老师声情并茂、深入浅出的演讲使现场学习氛围极为活跃，大家纷纷参与话题讨论，并通过闭眼撕纸等互动游戏，得到启发和指导。

　　培训结束后，现场医务人员与诸老师就实际临床工作中遇到的一些特殊案例进行了请教和讨论。最后，院长助理温志立就本次讲座进行了总结，并再次感谢诸老师带给大家如此生动而实用的培训。希望通过培训，帮助医务人员掌握与患者沟通的技巧和方法，保障和谐的医患关系，不断提升医院的医疗服务质量和水平。