医院推行一站式全程导诊服务

来源：南昌市第九医院    点击：

　　一对一全程陪同服务，护士接力为患者服务……为方便患者就医，医院再造门诊流程，狠抓服务细节，为70岁以上老人、残疾人、危重病人，不识字、沟通障碍的患者，以及其他特殊初诊患者推行“一站式”全程导诊服务。

　　针对70岁以上的老人、残疾人、危重病人，我院实行导诊一对一全程陪同服务，并建立全程导诊服务登记本，让患者对全程导诊服务进行评价;对不识字、理解能力差或初诊的患者，导诊护士在每个诊疗环节结束后都会向患者详细介绍下一流程的去向并得到患者的确认，再将患者带至下一诊疗环节处进行交接，做到环环相扣、接力服务。全程无缝隙的导诊服务让患者轻轻松松寻医，安安心心就诊。