医院推行后勤服务社会化管理

来源：南昌市第九医院    点击：

　　让专业的人员提供专业的服务，近日，为改善医院后勤服务，提高后勤服务质量与管理水平，我院改革后勤管理职能，实行后勤服务职能社会化。

　　医院后勤社会化服务内容是将环境卫生、园林绿化、高低压配电、空调电梯、供水太阳能、零星维修、洗涤、污水处理、医疗废弃物处理纳入社会化服务范畴。经过对医院后勤服务现状进行调研，学习省、市兄弟医院后勤服务社会化实施经验，该院目前已经完成后勤管理与服务体系设计并启动后勤服务社会化公开招标程序。

　　实施后勤服务社会化管理之后，将医院总务科的管理与服务职能相分离。总务科改组为后勤保障管理科，履行外包服务标准制定、人员培训、日常监管与考核、经济结算、固定资产与房屋管理等管理职能。后勤保障管理科下设后勤服务中心，设环境服务部、水电服务部、餐饮服务部、洗涤服务部以及污水处理部，履行面向全院与患者的后勤服务职能。

　　所谓后勤管理社会化，即在实行市场经济的社会中，各单位的后勤服务工作主要靠社会上的第三产业提供，靠价值规律来调节，以商品交换的形式为各单位提供优质，高效的服务。实施医院后勤服务社会化，医院可以充分利用社会在信息、资源和服务方面的各种优势，把许多可以也应该由社会承担的服务职能还给社会，通过优质、低耗、安全、快捷、高效的后勤服务，实现后勤保障效益的最大化，最大限度地满足医疗、教学、科研工作的需要，使医院设备、设施维护、环境卫生、生活服务等工作，在科学有序的调控中运行，给患者和一线医护人员营造一个优美、舒适的环境。