医院小爱志愿者服务新内容

来源：南昌市第九医院    点击：

　　医院小爱志愿者服务新内容
——教患者安装使用掌上九院APP

　　“先打开您手机的微信，再打开扫一扫功能，扫描掌上九院的二维码，安装注册后您就可以在家里通过手机看到您今天检查的各项结果，不需要再跑来医院了……”10月13日，在医院肝病门诊候诊大厅，两名志愿者正耐心地教患者安装并使用医院的掌上九院APP(手机应用软件)……只见他们身穿翠绿色马甲，胸前佩戴着绿色的“小爱志愿服务者”胸牌，一手拿着掌上九院APP的宣传折页，一手指点着患者的手机，仔细地教患者一步步安装注册使用。他们是医院小爱志愿服务团的成员。

　　医院小爱志愿服务团有成员300余名，来自医疗、护理、行政、后勤等岗位。他们每天有两名队员利用个人的休息时间到门诊开展志愿服务两个小时。志愿者活跃在医院肝病门诊，扶老携幼、帮助行动不便的患者提物品、劝阻吸烟等，这些都是他们的服务内容。近期，配合医院“掌上九院”APP的开通运行，志愿者们将辅导患者和家属安装APP作为他们的重点工作内容。他们先用自己的手机打开掌上九院APP，向患者详细介绍掌上九院的功能，在取得患者的认可后再教患者安装注册使用。

　　掌上医院是借力于互联网，通过开发手机应用软件(APP)，打造的一个集医院导航、专家介绍、预约挂号、智能导诊、分诊叫号、就诊记录、查询报告单、慢病管理等十几项功能于一体的手机客户端。患者一机在手，就可随时随地预约专家、查看检查结果报告单等，不用再为排队、候诊、候检而烦恼。“掌上九院”APP自今年八月份底开通运行至今近二个月来，安装注册的用户已达2000个，预约就诊近500人次。