医院召开优质护理多部门协调会

来源：南昌市第九医院    点击：

　　为深入开展优质护理工作，进一步改善患者就医体验，7月26日，医院召开优质护理服务工作多部门协调会。院长熊少云、党委书记吕定英、副院长张志成及院办、医务科、质控科、人事科、财务科、总务科等部门负责人、全院各护理单元护士长参加了会议。会议由党委书记吕定英主持。

　　会上，护理部主任曾晖就医院上半年优质护理服务工作开展情况进行了汇报，对前一次优质护理工作协调会上提出问题的落实情况进行了通报，同时也提出了目前需各部门协调解决的问题。各相关责任部门现场领任务，并给出了初步解决办法和完成时限。

　　吕定英对医院优质护理服务工作提出了几点意见，一是希望加大护士绩效考核力度，以激励护士工作热情，进一步提高服务质量。二是要配合优化门诊服务流程工作的开展，将门诊慢病管理纳入优质护理服务。三是要优化满意度测评项目，增加对后勤、客服下收下送人员的测评，并将测评结果及时向主管部门反馈。

　　医院优质护理服务工作作为“一把手”工程，长期以来得到院领导的重视与支持。新任院长熊少云参加了本次优质护理服务工作协调会，熊少云对各护理单元提出的困难和问题表示理解并给予大力支持，当即要求相关责任部门给出解决方案及解决时限，以保证优质护理服务工作的顺利开展。熊少云在肯定优质护理服务工作取得成效的同时，也提出了新的要求，希望全体护理人员继续发扬奉献精神，把优质护理服务工作做好、做细，让患者满意、社会认可、政府放心。