为进一步提高全院各科室运用质量管理工具的能力和水平,调动干部职工关注质量问题的积极主动性,增强质量持续改进意识,实现全面、全员、全过程质量管理,医院于9月6日至9月8日在院内举办“科室持续改进案例展评”活动。本次活动以科室为单位参加,分为临床组、医技组、护理组和行政组,共计41个案例参加了展评。活动邀请到医院管理顾问姜国和教授进行现场点评指导。院领导全程观摩了展评活动。
各科室结合日常质量管理工作,选取有代表意义的持续改进案例予以展示。展评中运用的质量管理工具包括但不限于常用的戴明环(PDCA)、品管圈(QCC)、根本原因分析(RCA)、失效模式与影响分析(FMEA)、灾害脆弱性分析(HVA)、5S管理等。各案例结合评审理念和方法,运用形式多样的质量管理工具,从不同的专业角度、不同的侧重点,将工作中存在的问题、采取的改进措施以及取得的成效,通过通俗易懂的语言、形象生动的图解进行分析、解读、展示。姜国和教授从案例的整体设计、选题的合理性、质量工具使用的规范性、演讲者的表现等方面一一予以评价,既提出每个案例的问题所在,又指明了修正方向,专业的理论与实践知识讲解让全场听众受益匪浅。
此次活动共评出一等奖4个,二等奖7个,三等奖11个。
(评审办 吴红红)